Felhasználási feltételek – Zone Twister HU

1. Bevezetés

A jelen felhasználási és szerződési feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) a Zone Twister HU által üzemeltetett https://zonetwisterhu.com weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”) használatára, valamint a Weboldalon keresztül elérhető információk, szolgáltatások és vásárlási lehetőségek igénybevételére vonatkoznak.

A Feltételek célja, hogy egyértelműen és átláthatóan szabályozzák a Weboldal üzemeltetője és a Weboldalt használó személyek közötti jogokat és kötelezettségeket, ezáltal védve mind a Felhasználókat, mind az Üzemeltetőt. A Weboldal megnyitásával, böngészésével, illetve bármely tartalom vagy szolgáltatás igénybevételével Ön kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja a jelen Feltételeket.

Ha a Feltételek bármely részével nem ért egyet, kérjük, hogy ne használja a Weboldalt, illetve ne kezdeményezzen vásárlást rajta keresztül. A Weboldal tartalmaz hivatkozásokat a Adatvédelmi tájékoztatóra és a Cookie szabályzatra, amelyeket szintén kérjük, hogy figyelmesen olvasson el.

2. Fogalommeghatározások

A Feltételek értelmezése során az alábbi fogalmak az itt meghatározott jelentéssel bírnak:

• Felhasználó: bármely természetes vagy jogi személy, aki a Weboldalt meglátogatja, böngészi, azon regisztrál, üzenetet küld, vásárlást kezdeményez vagy bármely más módon igénybe veszi a Weboldal által kínált szolgáltatásokat.
• Üzemeltető: a Zone Twister HU márkanév alatt működő, a Weboldal tartalmáért és működtetéséért felelős gazdálkodó szervezet vagy egyéni vállalkozó.
• Weboldal vagy Szolgáltatás: a https://zonetwisterhu.com domain alatt elérhető teljes online felület, annak minden aloldalával (különösen: /products/, /guide/, /variations/, /safety/, /parties/, /purchase/, /contact-us/, /privacy-policy/, /cookie-policy/, /terms-and-conditions/), valamint az ott elérhető tartalmak és funkciók összessége.
• Termék: minden olyan, a Weboldalon bemutatott vagy megvásárolható fizikai vagy digitális áru, különösen a Twister-jellegű, mozgásra és játékra ösztönző partyjátékok és kapcsolódó kiegészítők.
• Vásárló: olyan Felhasználó, aki a Weboldalon keresztül Terméket rendel vagy vásárol.
• Szerződés: a Vásárló és az Üzemeltető között a Weboldal használatával, különösen online megrendelés útján létrejövő, távollévők között kötött adásvételi vagy szolgáltatási szerződés.

3. A szolgáltatások leírása

A Zone Twister HU Weboldala elsődlegesen információs és inspirációs felület, amely kifejezetten Twister-jellegű, mozgásra és együtt játszásra ösztönző partyjátékokra specializálódik. A Weboldal célja, hogy naprakész, közérthető és megbízható tájékoztatást nyújtson a Felhasználók számára.

A Weboldalon többek között az alábbi tartalmak és szolgáltatások érhetők el:

• Termékinformációk – részletes bemutatók a különböző Zone Twister HU játékokról és szettekről a Products és Purchase oldalakon.
• Használati útmutatók – lépésről lépésre követhető, családbarát játék- és szabálymagyarázatok a Guide oldalon.
• Kreatív játékváltozatok – különböző korosztályokra és alkalmakra szabott ötletek és variációk a Variations szekcióban.
• Biztonsági és egészségügyi ajánlások – a felelős és biztonságos játékra vonatkozó tanácsok a Safety oldalon.
• Party- és programötletek – születésnapi, családi és baráti eseményekhez kapcsolódó inspirációk a Parties oldalon.
• Kapcsolatfelvételi lehetőség – kérdések, visszajelzések és reklamációk beküldése a Contact Us oldalon keresztül.

A Weboldalon feltüntetett információk – különösen a játékajánlók, korosztályi javaslatok és gyakorlati tippek – általános jellegű tájékoztatásnak minősülnek, és nem helyettesítik a szülői vagy gondviselői felügyeletet, illetve az egyedi egészségügyi vagy biztonsági megfontolásokat.

4. Felhasználási feltételek

A Weboldal használata során a Felhasználó köteles a jelen Feltételek, a vonatkozó jogszabályok, valamint az általános együttélési és jóhiszeműség követelményeinek megfelelően eljárni. A Weboldal családbarát, gyermekek által is látogatható felület, ezért különösen fontos a kulturált, másokat tiszteletben tartó magatartás.

A Felhasználó vállalja, hogy a Weboldalt nem használja az alábbi célokra:

• jogellenes, megtévesztő vagy félrevezető tevékenység folytatása,
• más személyek jogainak, jó hírnevének vagy magánéletének megsértése,
• kártékony kód, vírus vagy bármely más, a Weboldal vagy más Felhasználók eszközeit károsító tartalom terjesztése,
• a Weboldal biztonságának, elérhetőségének vagy technikai működésének szándékos megzavarása,
• a Weboldalon található tartalmak engedély nélküli tömeges letöltése, másolása, adatbányászata vagy újraközlése.

A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a Weboldalon megadott adatai (pl. rendelés leadásakor vagy kapcsolatfelvételkor) valósak, pontosak és naprakészek legyenek. A hibásan megadott adatokból eredő károkért a Felhasználó felelős.

Az Üzemeltető jogosult a Feltételeket megsértő vagy a Weboldal működését veszélyeztető Felhasználó hozzáférését korlátozni, illetve indokolt esetben a szükséges jogi lépéseket megtenni.

5. Szellemi tulajdonjogok

A Weboldalon található valamennyi tartalom – különösen, de nem kizárólag: szöveges cikkek, útmutatók, játékvariációk leírásai, képek, grafikák, logók, ikonok, videók, elrendezések, dizájnelemek és forráskód – szerzői jogi védelem alatt áll, és azok jogosultja kizárólag az Üzemeltető vagy a jogtulajdonosokkal szerződéses kapcsolatban álló harmadik személy.

A Felhasználó a Weboldal tartalmait kizárólag saját, nem kereskedelmi célú tájékozódásra használhatja fel. A tartalmak bármilyen egyéb, különösen kereskedelmi célú felhasználása – ideértve a másolást, terjesztést, nyilvános bemutatást, átdolgozást, fordítást, adattárolást vagy online újraközlést – csak az Üzemeltető előzetes, írásbeli engedélyével lehetséges.

A Weboldalról történő nyomtatás vagy digitális másolat készítése kizárólag magáncélú felhasználásra megengedett, az eredeti forrás egyértelmű feltüntetése mellett. A forrásfeltüntetés minimális formája: „Forrás: Zone Twister HU – https://zonetwisterhu.com”.

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a szellemi tulajdonjogok megsértése polgári és büntetőjogi következményeket vonhat maga után. Az Üzemeltető jogosult a jogsértő tartalmak eltávolítását kérni, illetve kártérítési igényt érvényesíteni.

6. Rendelés és vásárlás feltételei

A Zone Twister HU Termékeinek bemutatása és a vásárlási folyamat főként a Products és a Purchase oldalakon érhető el. A Weboldal egyes esetekben közvetlen online rendelést tesz lehetővé, más esetekben pedig harmadik fél értékesítési felületeire irányít (például webáruház vagy viszonteladó).

6.1. Rendelés menete

A vásárlási folyamat pontos lépéseit a Purchase oldalon részletesen ismertetjük. Általános szabály, hogy a rendelés leadása előtt a Vásárló áttekinti a kiválasztott Termék jellemzőit, árát, a szállítás módját és költségét, majd megadja a teljesítéshez szükséges adatait. A rendelés leadása a „Megrendelem” vagy azzal egyenértékű gomb megnyomásával történik.

A rendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy cselekvőképes, valamint elfogadja a jelen Feltételeket és – ha más értékesítési felületre irányítjuk – az adott partner szolgáltató szerződési feltételeit is.

6.2. Árak, fizetési módok

A Termékek vételára minden esetben a rendelés időpontjában a Weboldalon feltüntetett, magyar forintban (HUF) megadott bruttó ár, amely tartalmazza az ÁFA-t, kivéve, ha ettől eltérően jelzetten másként nincs feltüntetve. Az Üzemeltető fenntartja a jogot az árak módosítására, ugyanakkor a módosítás a már leadott, visszaigazolt rendelésekre nincs visszamenőleges hatással.

Az elérhető fizetési módokat (pl. bankkártyás fizetés, utánvét, átutalás) a Purchase oldal, illetve a rendelési folyamat megfelelő lépései ismertetik. A fizetési tranzakciók lebonyolítása adott esetben külső szolgáltató(k) bevonásával történik, akik saját biztonsági és adatkezelési szabályzatuk szerint járnak el.

6.3. Szállítás és teljesítés

A szállítás módjáról, várható határidejéről és díjairól a rendelés leadása előtti összegző felületen, illetve a Weboldalon található tájékoztatókban adunk információt. A megjelenített szállítási idők tájékoztató jellegűek, a tényleges teljesítési idő függhet a futárszolgálattól, az ünnepi időszakoktól vagy egyéb, az Üzemeltetőn kívül álló körülményektől.

6.4. Elállási jog, visszaküldés

Amennyiben a Vásárló fogyasztónak minősül, úgy a vonatkozó jogszabályok szerint – kivételek fennállása esetén az ott meghatározott korlátozásokkal – jogosult a Szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállni. Az elállási jog gyakorlásának részletes szabályait, a visszaküldés módját és feltételeit a Weboldalon elérhető, külön tájékoztató ismerteti.

A visszaküldés közvetlen költsége minden esetben a Vásárlót terheli, kivéve, ha az Üzemeltető kifejezetten másként nem rendelkezik. A visszatérítés a jogszabályokban rögzített határidőn belül, általában a visszaküldött Termék beérkezését követően történik, az eredeti fizetési móddal megegyező módon, hacsak a Felek másban nem állapodnak meg.

7. Felelősség kizárása

A Weboldalon közölt információk – így különösen a játékötletek, variációk, korosztályi ajánlások, biztonsági tippek és party-ötletek – általános tájékoztatási célokat szolgálnak. Bár az Üzemeltető törekszik a tartalmak pontosságára és naprakészen tartására, a Weboldalon megjelenő információk teljességéért, hibátlanságáért vagy adott célra való alkalmasságáért nem vállal teljes körű szavatosságot.

A játékok használata, a mozgásos tevékenységek és a party-ötletek megvalósítása során a Felhasználó és/vagy a gyermekek felügyeletét ellátó személy felelőssége, hogy a résztvevők egészségi állapotát, életkorát, fizikai képességeit, valamint a játékra használt helyszín biztonságát gondosan mérlegelje. A Termékek nem rendeltetésszerű használatából, illetve a biztonsági és használati előírások figyelmen kívül hagyásából eredő károkért az Üzemeltető nem vállal felelősséget.

A Weboldal tartalmazhat olyan linkeket vagy hivatkozásokat, amelyek harmadik fél által üzemeltetett weboldalakra vezetnek. Az ilyen külső oldalak tartalmáért, elérhetőségéért, adatkezelési és működési gyakorlatáért az Üzemeltető nem felelős, és azok felett ellenőrzést nem gyakorol. A harmadik fél szolgáltatók által okozott károkért kizárólag a mindenkori szolgáltató tartozik felelősséggel.

A jogszabályok által megengedett legszélesebb körben az Üzemeltető kizár minden felelősséget a Weboldal használatából, elérhetetlenségéből, technikai hibáiból, adatvesztésből, késedelemből vagy vírusfertőzésből eredő közvetlen vagy közvetett károkért, kivéve, ha a kárt az Üzemeltető szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozta.

8. Adatvédelem és adatkezelés

A Weboldal használata során az Üzemeltető bizonyos esetekben – például kapcsolatfelvétel, rendelés leadása, hírlevél-feliratkozás vagy sütik alkalmazása során – személyes adatokat kezel. Az adatkezelés részletes szabályait, jogalapját, időtartamát, az érintettek jogait és azok gyakorlásának módját az önálló Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza.

A Weboldal a felhasználói élmény javítása, a forgalom elemzése és adott esetben célzott megjelenítések érdekében sütiket (cookie-kat) alkalmazhat. A sütik típusairól, kezeléséről, valamint a hozzájárulás megadásának és visszavonásának lehetőségeiről a Cookie szabályzat nyújt részletes tájékoztatást.

A Felhasználót az adatkezeléssel összefüggésben megilleti többek között a hozzáféréshez való jog, a helyesbítéshez való jog, a törléshez vagy korlátozáshoz való jog, valamint a tiltakozás joga. A Felhasználó jogosult továbbá arra, hogy jogainak megsértése esetén a mindenkor illetékes adatvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz forduljon. A jogorvoslati lehetőségekről szintén az Adatvédelmi tájékoztató ad részletes iránymutatást.

9. Szerződési feltételek módosítása

Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy a jelen Feltételeket bármikor, egyoldalúan módosítsa, különösen jogszabályváltozás, új szolgáltatás bevezetése, a vásárlási folyamat átalakítása vagy a technikai működés változása esetén.

A módosított Feltételek a Weboldalon való közzététel időpontjától hatályosak, és a módosítást követően a Weboldalt használó Felhasználókra irányadók. A jelentősebb módosításokról az Üzemeltető jól látható felületen (pl. figyelemfelhívás a nyitóoldalon vagy a kérdéses aloldalon) tájékoztatást adhat.

Amennyiben a Felhasználó a Feltételek módosítását követően is használja a Weboldalt, azt a módosított Feltételek elfogadásának kell tekinteni. Ha a Felhasználó az új Feltételeket nem fogadja el, köteles a Weboldal használatát abbahagyni és nem kezdeményezhet újabb vásárlást.

10. Kapcsolat és ügyfélszolgálat

Amennyiben a jelen Feltételekkel, a Weboldal működésével, a Termékekkel vagy egy konkrét rendelésével kapcsolatban kérdése, észrevétele vagy panasza merül fel, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Elér bennünket a Weboldal Contact Us oldalán található űrlap kitöltésével. Kérjük, minden esetben adja meg elérhetőségeit és – amennyiben van – rendelési azonosítóját, hogy minél gyorsabban és pontosabban tudjunk válaszolni.

Törekszünk arra, hogy a megkeresésekre ésszerű határidőn belül, jellemzően néhány munkanapon belül választ adjunk. Panasz esetén a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályoknak megfelelően járunk el, és törekszünk a barátságos, mindkét fél számára elfogadható megoldás megtalálására.

Ha a Felhasználó a válasszal vagy a panaszkezelés módjával nem ért egyet, jogosult a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulni. A részletes eljárási lehetőségeket az Adatvédelmi tájékoztató, illetve adott esetben a külön fogyasztóvédelmi tájékoztató tartalmazza.